Montamos chatbots, agentes y recepcionistas de IA que contestan por WhatsApp, en la web y al teléfono, resuelven las dudas más frecuentes con la información de tu propio negocio y agendan citas sin que se pierda ningún mensaje.
Soluciones a medida · Integración con tu software · Formación y soporte
Mensajes de WhatsApp sin leer, llamadas perdidas fuera de horario, la misma pregunta repetida cien veces y clientes que se van a la competencia porque nadie les contestó en diez minutos.
La IA conversacional atiende esa primera línea al instante: responde lo que ya está resuelto, recoge los datos de quien tiene una consulta nueva y avisa a una persona solo cuando de verdad hace falta.
Si una pregunta se contesta siempre igual, probablemente puede contestarla la IA.
Casi toda la primera línea de contacto: las respuestas repetidas, la recogida de datos, la cualificación y la agenda. Lo que necesita criterio humano, se deriva.
Un flujo bien diseñado puede:
Estos son los servicios de atención e IA que montamos, cada uno con su propia página y su propio caso de uso.
Atendemos la primera línea de contacto por todos tus canales, con respuestas al instante y derivación a una persona cuando toca.
Ver automatización de atención al clienteInstalamos chatbots de IA en tu web y tus canales que responden con la información de tu negocio, no con respuestas genéricas.
Ver chatbots iaConstruimos agentes de IA que no solo responden, sino que ejecutan tareas: consultan, agendan, actualizan y gestionan.
Ver agentes ia a medidaPonemos una recepcionista de IA que coge el teléfono y el WhatsApp, informa, filtra y agenda como lo haría tu recepción.
Ver recepcionista iaAutomatizamos tu WhatsApp Business para que responda, cualifique y agende sin que nadie tenga que estar pendiente del móvil.
Ver automatización de whatsappAutomatizamos el soporte y la posventa: tickets clasificados, respuestas con tu documentación y escalado inteligente.
Ver automatización de soporteSe acabó el WhatsApp sin leer y la llamada perdida: cada contacto recibe respuesta, dentro y fuera del horario.
El cliente no espera. La IA contesta en segundos, y quien responde rápido es quien se queda con la venta.
La IA no improvisa: responde con tus horarios, tus precios, tus servicios y tu documentación, no con frases genéricas.
Las preguntas repetidas dejan de llegar a las personas, que se centran en lo que de verdad necesita criterio.
La IA atiende la primera línea y deriva a una persona cuando hace falta, con todo el contexto ya recogido.
Cada conversación se guarda en el CRM: quién escribió, qué preguntó y qué se le respondió.
Analizamos cómo se realiza hoy el proceso, con quién y con qué herramientas.
Identificamos pasos, decisiones, responsables, excepciones e integraciones.
Eliminamos acciones innecesarias antes de automatizar. No automatizamos el desorden.
Creamos las conexiones, reglas, validaciones e interfaces necesarias.
Probamos escenarios reales, errores y excepciones antes de poner nada en marcha.
Activamos el sistema, formamos a tu equipo y revisamos su funcionamiento.
No te pedimos cambiar de software: automatizamos sobre el que ya tienes.
Citas, recordatorios y preguntas frecuentes de pacientes atendidas por IA.
Ver sectorRecepcionista de IA que agenda, confirma y filtra llamadas fuera de horario.
Ver sectorReservas por WhatsApp, dudas de carta y horarios contestadas al instante.
Ver sectorAtención al huésped 24/7, reservas y consultas antes, durante y después de la estancia.
Ver sectorEstado del pedido, devoluciones y recomendación de productos en el chat.
Ver sectorConsultas de clientes filtradas y cualificadas antes de llegar al equipo.
Ver sectorUna clínica recibe decenas de mensajes al día por WhatsApp y llamadas fuera de horario. La recepción no da abasto y muchos pacientes se van porque nadie les contesta a tiempo.
La primera línea de contacto: responder mensajes de WhatsApp y del chat, coger llamadas, resolver preguntas frecuentes, cualificar consultas y agendar citas. Lo que necesita criterio humano se deriva a una persona.
No. Configuramos la IA con tu propia información (horarios, precios, servicios, documentación) para que responda solo con datos reales de tu negocio, no con respuestas genéricas.
No, lo complementa. La IA atiende lo repetitivo y lo que llega fuera de horario, y deriva a una persona cuando hace falta. El equipo deja de perder tiempo en preguntas repetidas.
En WhatsApp, en el chat de la web, en Instagram y Messenger, por email y también al teléfono con voz. Todo conectado y con las conversaciones guardadas en un solo sitio.
Sí. Con una recepcionista de IA por voz que contesta llamadas, informa, filtra las comerciales, toma recados y agenda citas, también fuera del horario de oficina.
Deriva la conversación a una persona con todo el contexto ya recogido: quién es, qué preguntó y qué se le ha respondido hasta ese momento. Nada empieza de cero.
Sí. Se conecta a tu calendario o a tu sistema de reservas, consulta la disponibilidad real, propone horas y confirma la cita con un recordatorio automático.
Sí. Trabajamos con HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Intercom y otros. Cada conversación y cada lead quedan registrados automáticamente.
Sí. Se configura para tratar los datos conforme al RGPD, con la información justa y los avisos necesarios cuando se recoge un dato personal.
Depende de los canales y las integraciones, pero un chatbot o una automatización de WhatsApp suele estar operativa en pocas semanas, y se afina con el uso real.
La IA conversacional puede atender en varios idiomas a la vez, respondiendo a cada cliente en el suyo, algo especialmente útil en hostelería y ecommerce.
Sí. Tienes acceso a todas las conversaciones, puedes ajustar las respuestas y decidir en qué casos siempre interviene una persona.
Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes (WhatsApp, teléfono, chat, correo) y te mostramos qué parte puede resolver la IA y en qué punto entra siempre una persona.
Área preseleccionada: Atención al cliente e IA conversacional. Te respondemos en menos de 24 horas laborables.